Rücksendungen & Rückerstattungen

Zuletzt aktualisiert: 9. Juli 2026 · Geprüft vom AiraBreeze-Redaktionsteam

Wir möchten, dass Sie mit AiraBreeze vollständig zufrieden sind. Deshalb profitieren Sie von einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Erhalt Ihrer Bestellung.

Voraussetzungen für eine Rücksendung

• Sie senden das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück.
• Das Produkt befindet sich in einem verkaufsfähigen Zustand (Originalverpackung, alle Zubehörteile enthalten).
• Sie kontaktieren zuerst unseren Kundendienst, um eine Rücksendenummer zu erhalten.

So läuft eine Rücksendung ab

1. Kontakt aufnehmen: Schreiben Sie an support@getairabreeze.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung an.
2. Rücksendenummer erhalten: Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden mit Anweisungen und der Rücksendeadresse.
3. Paket zurücksenden: Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an die angegebene Adresse. Bewahren Sie den Versandbeleg auf.
4. Rückerstattung erhalten: Nach Prüfung des Rückläufers erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bearbeitungsdauer: bis zu 10 Werktage.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern das Produkt nicht defekt oder falsch geliefert wurde. Bei defekten oder falsch versendeten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Ausgeschlossene Rückgaben

Aus hygienischen Gründen können bereits geöffnete Verbrauchsmaterialien (z. B. gebrauchte Filter oder Wassertankeinsätze mit sichtbaren Rückständen) nicht zurückgenommen werden.